mienbac – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng và thông tin cá nhân
mienbac cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và biện pháp bảo vệ dữ liệu đó.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng nền tảng mienbac, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – các giao dịch được xử lý qua đối tác thanh toán đã được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ truy cập.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, phiên cá cược, game đã chơi và kết quả giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: cookies phiên, cookies chức năng và cookie phân tích (xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới).
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. mienbac không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mienbac sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND và ghi nhận kết quả cá cược hoặc game.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, hiển thị nội dung và giao diện phù hợp với thói quen sử dụng.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về tài khoản, kết quả giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng (không phải quảng cáo thương mại nếu không có sự đồng ý).
- Cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp đã ẩn danh.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
mienbac sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies phiên (session cookies): lưu trạng thái đăng nhập trong một phiên duyệt, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookies chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng liên tục.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và giao diện.
- Cookies bảo mật: hỗ trợ xác minh phiên đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookies chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng mienbac.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (HTTPS/TLS) và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để hạn chế số lượng nhân viên có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
mienbac lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời hạn theo quy định trước khi bị xóa an toàn.
Chia sẻ với bên thứ ba: mienbac không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn.
- Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận và rửa tiền.
- Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (cloud, bảo mật, phân tích) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ dẫn của mienbac.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Quyền của người dùng: Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, bao gồm gửi thông tin tiếp thị.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: mienbac không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Thay đổi chính sách: mienbac có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Liên hệ với chúng tôi: Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của mienbac qua:
- Email: [email protected]
- Trang FAQ – giải đáp các câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật
- Trang Điều khoản và Điều kiện – quy định sử dụng nền tảng
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.